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Testimonio
de quienes necesitan y usan
SmartNumber
Realtor de
BIENES RAÍCES
Paula es una exitosa Realtor que usa SmartNumber
porque la ayuda a vender mas casas, al mismo tiempo que hace mas rápidas
y eficientes sus comunicaciones personales. Ella sabe que SmartNumber
la ayuda a vender varias propiedades extras durante el año, “SmartNumber
se paga por sí mismo.” dice Paula
"Me gusta el hecho de que puedo tener hasta
cuatro dígitos en cada propiedad de cada publicidad a la venta ¡Es mas!
La información que reciben mis clientes es exacta y puedo actualizarla
en cualquier momento. La información esta disponible las 24 horas del
día, los 7 días de la semana! Los compradores interesados pueden llamar
y pueden obtener la información fácilmente y repetirla las veces que
quieran", agrega Paula. “Los clientes ganan tiempo, tienen la
información que necesitan y mi producción es mas eficiente. Tambien los
dueños de las propiedades estan muy contentos porque cuando tengo que
actualizar la información lo hago en un abrir y cerrar de ojos”
Dentro de los atributos de SmartNumber,
Paula sabe como sacar ventaja del SmartInfoSale™
y SmartFax-on-Demand.
Es la línea caliente de información de sus propiedades. Exactamente como
si fuera un anuncio hablado, los clientes llaman al SmartNumber
de Paula y pueden escuchar toda la información, todas las veces que
quieran ingresando el código del letrero de la propiedad o del aviso del
diario. “Observando las llamadas a través de la web interfase de mi
SmartNumber,
puedo saber exactamente quién llamó y por cual o cuales propiedades
pidió información.” Con SmartNumber
pueden acceder ilimitados clientes al mismo tiempo para averiguar
información de su listado de ventas.
Ahora un comprador interesado puede oír una
introducción a la casa de la que ellos están interesados, así como
recibir un fax al instante con la información por escrita cuando se la
solicitan al SmartNumber.
"Yo guardo los planos de la propiedad, los
listados de MLS, las características de la propiedad y todo lo necesario
que un comprador necesita para evaluar su compra”. Lo que es una
herramienta poderosa es el poder para rastrear cuales propiedades
están acaparando la mayoría de las llamadas. SmartNumber
almacena el teléfono y número del fax de todos quienes llamen.
SmartNumber
genera un informe de cuales propiedades tienen interés los clientes e
incluso me da su número de teléfono para el seguimiento del cliente!”
comenta con tranquilidad a Paula.
Hablando acerca de la comercialización y del
poder de seguimiento del potencial comprador, Paula también usa
SmartNumber
para transferir sus llamadas hacia cualquier lugar que se encuentre.
SmartNumber
protege la privacidad y la seguridad de sus llamadas; luego las remite a
Paula a la oficina, o en su casa, incluso a su teléfono móvil. Paula ha
dirigido las llamadas a su casa de Caracas, en Venezuela; cuando la
venta de una propiedad importante lo justificaba.
"SmartNumber
me ayuda a dar sólo UN NÚMERO a mis clientes y colegas. Yo recibo todas
mis llamadas, mensajes de voz y faxes, a través de SmartNumber. SmartNumber
tiene mi voz y los faxes que yo quiero para darles a mis clientes la
información que ellos esperan de mí. Tener todo en un solo lugar me ha
hecho tener mas tiempo disponible y organizarme aun mas, al mismo
tiempo que aumentó mi producción!” añadió Paula.
Paula nos cuenta una de sus experiencias pasadas
con SmartNumber.
"Estaba de camino a una reunión. Alguien
simplemente había solicitado la información vía fax desde mi SmartNumber
de un importante proyecto que nosotros estamos vendiendo. Al corto
tiempo esta persona volvió a llamar e hizo unas preguntas por detalles
que tenía en la oficina, entonces opté por una conferencia con mi
asistente en la oficina. Mientras estaba en mi automóvil, conteste
algunas preguntas, e hicimos la cita para ver nuevamente la propiedad y
puso su oferta. ¡Fue grandioso tener SmartNumber
y realizar una llamada en conferencia para atender las preguntas de un
comprador, y todo mientras estaba en el auto lavado.”
“SmartNumber
me ayuda a usar mi tiempo más eficazmente. El Tiempo es Dinero, yo me
ocupé de un trato totalmente separado mientras estaba de camino a otra
reunión. SmartNumber
es increíble!" dice Paula.
Paula también tiene un website donde lista la
información sobre su producción de proyectos y propiedades para la
venta. Ella utiliza el SmartNumber “LLAME AHORA” desde su website para que la
persona interesada se conecte inmediatamente con ella mientras sigue
haciendo otras investigaciones en la website.
"Ellos apenas entran en su número de teléfono y
hacen clic en 'LLAME AHORA' en mi website. SmartNumber
los llama entonces y los conecta a mí! Las personas me dicen que ellos
aman trabajar con una agencia que utiliza la tecnología para ayudar a
sus clientes " nos dijo Paula con una gran sonrisa.
»Arriba
TRABAJO DESDE LA
CASA
Luis trabaja desde su casa. El ama la libertad
de estar en casa con sus niños y todavía conectarse a su negocio oyendo
su sistema de audio profesional. Con SmartNumber
él tiene un ayudante personal que lo ayuda con todas las llamadas
entrantes.
"La último que yo quiero cuando trabajo desde mi
casa es divulgar mi número de la casa a TODOS. Me gusta el poder que
ofrece SmartNumber. ¡Yo programé SmartNumber
al horario de trabajo que se ajusta a mi agenda diaria”
A Luis también le agrada el hecho de que él no
tiene que tener un sistema de correo de voz separado de la línea del
fax. Todos los mensajes de voz y faxes son enviados a su SmartNumber
de donde Luis puede recuperarlos desde la Internet.
"Recuperar mi correo de voz y los faxes a través
de la Internet es muy útil, y sobre todas las cosas me ahorra mucho
tiempo. Yo simplemente voy a la página de SmartNumber
y con una clave puedo oír los mensajes y leer los faxes. Manejo mis
faxes desde la punta de mis dedos y hasta puedo enviar faxes desde mi
teléfono celular. Puedo imprimirlos, guardarlos, remitirlos y anularlos
cuando necesito. ¡Todo desde la Internet "! dice a Luis.
Luis dá otro ejemplo de cómo SmartNumber trabaja para él desde su casa:
"Mi teléfono suena, yo lo atiendo y oigo quién
está llamando. Puedo decidir contestarlo. Al mismo tiempo alguien más
puede llamar a mi SmartNumber y enviar un fax solicitando información sobre
mis productos ó servicios. También al mismo tiempo, otra llamada puede
entrar a mi sistema de SmartNumber. Puede ser igualmente un fax con una orden de
compra o un correo de voz.”
Cuando yo cuelgo con mi cliente, un mensaje me
avisa que me ha llegado un nuevo fax, así como un nuevo correo de voz.
Luego desde mi computador, veo los faxes que me enviaron, y los puedo
re-enviar a otro fax, también escucho mis nuevos mensaje de voz y de ser
necesario lo puedo enviar a otros colegas! en mucho menos tiempo de lo
que me tomaba antes.
Todo esto ha pasado mientras yo estaba por
teléfono con una persona. Es como tener una secretaria electrónica que
se ocupa de todas mis llamadas telefónicas". dice a Luis.
Una cosa más, si Luis deja su casa para ir a una
reunión, o se va a unas merecidas vacaciones, SmartNumber
continúa manejando todas sus llamadas. Distribuye la información de
audio y faxes, monitorea y envía sus llamadas y correo de voz, incluso
acepta los faxes. Luis puede recoger sus faxes en cualquier máquina de
fax, por ejemplo en el hotel, o en la casa de algún amigo o colega.
El ejemplo de Luis que trabaja desde su casa,
usando SmartNumber simplemente es una de las muchas maneras en que
este tipo de Entrepreneurs pueden utilizar el sistema del número único
de SmartNumber.
»Arriba
Banquero de Inversión - el Corredor Financiero
Leo es un Banquero de Inversión que siempre está
en movimiento. SmartNumber le ayuda a manejar su tiempo más eficazmente y
hace su vida un poco más fácil al intentar cerrar un trato con un
cliente cuando está viajando.
"Nuestra casa central continuó creciendo,
necesitaba que nosotros siguiéramos el mismo camino. Ir de un aeropuerto
a otro era una tensión para comunicarme con mis clientes. ¡El correo de
voz simple impide que se corte esa comunicación y hasta puede reconectar
automáticamente una comunicación"! dice Leo .
Lo que Leo necesitó era una Secretaria
Electrónica que se ocupe de todas sus llamadas, y le permita saber
cuáles son las importantes. Eso es lo que encontró en SmartNumber.
"Recuerdo recientemente lo que sucedió en un
viaje de negocios. Tenía tres diferentes negocios en la mesa que estaban
casi listos para ser cerrados. De repente una emergencia surgió y
necesité salir urgente en el primer vuelo a otra ciudad.”
Entendí en ese momento que con SmartNumber,
yo estaría disponible para todos; no importa lo que pasara.
Efectivamente en la ruta al aeropuerto SmartNumber me localizaría en el vehiculo que me
transportaba y me permitiría establecer la conexión.
Uno de mis clientes necesitó un documento
importante para tomar una última decisión para las 11PM. Yo sabía que
tenía ese documento guardado en el sistema de SmartNumber.
Yo apreté los botones necesarios y envié el documento en un momento.
SmartNumber
me ahorró un tiempo bien considerable.
Una vez al embarcarme en el avión mi Follow Me
se activó. Era SmartNumber anunciándome que tenía dos mensajes. Uno de
ellos era URGENTE. Una vez que el avión estaba en el aire, llamé a
SmartNumber
desde el teléfono aéreo y escuché el mensaje URGENTE.
Uno de mis otros clientes necesitó conseguirme
por teléfono con tres de sus compañeros dentro del intervalo de 45
minutos antes de que ellos dejaran la ciudad.
Con el toque simple de un botón, retorne la
llamada al cliente, SmartNumber registro su número, fue muy rápido y fácil para
mí.
Una vez que conectamos, use el sistema de
llamada de conferencia de SmartNumber para conectar con las otras tres personas.
Manejamos la situación y pudimos cerrar el trato.
SmartNumber
me ayudó a cerrar un trato a 30,000 pies de altura porque pude hacer una
llamada de conferencia desde el avión.
Apretando otro botón pude volver al menú de mi
SmartNumber
y revisar el siguiente mensaje. Decidí que el mensaje no requería de un
retorno de llamada. Colgué y relajado continué el vuelo. Sabía que
SmartNumber
me ayudaría y se ocuparía de cualquier situación difícil y la manejaría
bien.” sonrió dice Leo .
Con SmartNumber,
Leo tiene un sistema poderoso de comunicaciones que protegió y envió
sus llamadas, envió faxes con información requerida a sus clientes y
todo con el toque de un par de botones , guardó mensajes de voz e
incluso pudo procesar el mensaje URGENTE como prioridad, como también
pudo establecer una llamada de conferencia.
Sabiendo que él tiene SmartNumber,
es fácil imaginarse que pudo relajarse el resto del vuelo.
»Arriba
Ejecutivo de las
ventas
Patricia ha estado en ventas casi toda su vida.
Debido a los recientes avances en la tecnología, Patricia tiene ahora la
libertad de trabajar para su Compañía desde su casa.
Sus responsabilidades incluyen también dirigir a
otros 12 vendedores en su región que realizan trabajos para su
compañía. Ella usa SmartNumber
como la herramienta que le permite ocuparse de ambos aspectos de su
negocio.
"Comunicación con perspectivas, mi grupo de
vendedores constituye una parte integral en la dirección del negocio.
Sobre todo cuando trabajo fuera de mi casa. Necesito disponer de un
sistema que me permita recibir y distribuir la información de manera
rápida y eficiente, y que también pueda descifrar las llamadas
importantes de las que no lo son”. dice a Patricia.
Lo que Patricia hizo fue usar SmartNumber
para incorporar todo lo que ella necesita en un práctico, eficiente y
dentro de su presupuesto sistema de comunicaciones.
"Yo uso SmartNumber
durante el día para aceptar cualquier llamada. SmartNumber
siempre me dice primero el nombre de la persona que llama, aún cuando yo
esté atendiendo otra llamada. Tengo la opción de aceptar la llamada,
enviar un mensaje en vivo instantáneo o desviarla al correo de voz. Es
fácil poner en espera la llamada y atender la nueva. A veces hago
conferencia incorporando la nueva llamada con la llamada actual". dice
Patricia.
Patricia también utiliza el sistema de Audio y
el Fax de SmartNumber para brindarles presentaciones auditivas de sus
cinco productos a sus clientes. Siguiendo instrucciones los clientes
pueden recibir mas información por fax. Todas estas facilidades las
tiene Patricia con solo apretar una tecla desde su teléfono.
“Cuando nuestra oficina corporativa saca una
nueva línea de productos, yo guardo el documento como un fax para un
acceso fácil. Esto me permite transmitir directamente la información a
mi equipo de vendedores. El sistema de retransmisión automático de
SmartNumber
es un proceso que me ahorra una tonelada de tiempo" comenta aliviada.
Patricia tiene el número del fax de todos sus
vendedores almacenados en una agenda que ella misma programó en la
página de SmartNumber
Cuando necesita enviar algo a los vendedores, Patricia entra el código,
accede al grupo de distribución y transmite a sus vendedores la
información con solo tocar una tecla.
"Yo también uso el sistema de retransmisión de
SmartNumber para enviar nueva información a mis clientes
actuales y futuros prospectos. El seguimiento es la clave de mi negocio.
SmartNumber me ayuda a automatizar el proceso" dice
relajada Patricia.
Patricia utiliza a diario la Internet como parte de SmartNumber
donde escucha sus mensajes y revisa los faxes. "En una situación
reciente, estaba conversado por teléfono con un cliente. El necesitaba
un documento detallado de nuestros productos. Mientras nosotros
estábamos conversando, fui a la página de acceso en el Internet de mi
SmartNumber,
coloqué el número de fax de mi cliente y pulsando una tecla envié el
fax. En tan sólo pocos segundos el cliente tenía toda la información que
necesitaba y yo no tuve la necesidad de cancelar la llamada con él o
tenerme que mover del lugar.”
Mientras tanto, alguien dejó un mensaje en mi SmartNumber
que pude escuchar en la Internet. La llamada estaba relacionada con la
conversación telefónica que estaba sosteniendo en esos momentos, con
solo apretar un par de teclas activé una conferencia incorporando a la
nueva llamada en la conversación. Los tres pudimos continuar ultimando
los detalles finales para cerrar la venta" dice Patricia.
Patricia también usa llamada de conferencia con sus vendedores.
"Puedo transmitir un mensaje a mis vendedores que dice. “LLAMADA DE
CONFERENCIA EN MI SmartNumber
A LAS 3PM. A las 3PM el primer vendedor llama, luego el segundo, el
tercero y así progresivamente hasta que yo tenga a todos los vendedores
que he citado en línea para hacer la conferencia. No hay nada como el
poder que tiene SmartNumber para hacer conferencia. Esta ventaja es
igualmente espectacular!” recuerda Patricia.
Allí usted lo tiene, Patricia utiliza SmartNumber
como su secretaria electrónica personal para que se ocupe de todas las
llamadas telefónicas, conferencias, retrasmisiones y distribución de
información.
“¡Si yo hubiera tenido SmartNumber desde hace seis o siete años, seguramente no
tendría tantas canas hoy en día! SmartNumber
coordina y automatiza mi día de trabajo, permitiéndome concentrarme en
los cierres de venta. ¡Eso es en definitiva lo que mejor yo hago!”
concluye dice Patricia.
»Arriba
Asesor
Ramiro trabaja como asesor para algunas de las empresas más grandes en
el área de servicios. Él no es una persona que trabaja solo, pero con
todo el trabajo que maneja, a veces él se siente como si lo fuera.
SmartNumber,
es su secretaria personal que le ayuda a manejar su tiempo de una forma
más rápida y eficaz ahorrándole tiempo.
"Cuando estoy en el aeropuerto normalmente tengo algún tiempo para
revisar algún trabajo y hacer algunas llamadas. Incluso desde cualquier
teléfono público yo tengo un sin fin de herramientas de comunicación,
correo de voz, chequeo de faxes, correo electrónico, rastreo de
llamadas, acceso a mi agenda telefónica y un sistema de conferencia,
todo a través de SmartNumber
" dice Ramiro.
Cuando está en movimiento, SmartNumber
mantiene a Ramiro al tanto de todos sus mensajes. El buscapersonas de
SmartNumber
es un sistema que le organiza a Ramiro todo cuando quiere en su correo
de voz, fax, correo electrónico y transmisiones. SmartNumber
incluso le informa el número de teléfono desde dónde le llegan los
mensajes.
"Cuando bajo del avión puedo revisar mis mensajes desde mi celular o
desde cualquier teléfono público del aeropuerto, como me sucedió hace
poco que a mi celular se le agoto la batería a mi celular. Puedo
retornar las llamadas y ocuparme de los asuntos que ameriten una
atención inmediata.
Uno de mis servicios favoritos de SmartNumber
es su funcionalidad. Yo nunca tengo la necesidad de llevar una tarjeta
telefónica de llamadas tanto domesticas como internacionales, con todos
esos largos números y códigos de acceso.
Mientras yo estaba en comunicación telefónica con mi oficina, uno de mis
clientes llamó a mi SmartNumber.
Recibí el mensaje de que tenía un mensaje de voz urgente y que quería
conversar conmigo. Yo contesté la llamada y sorprendí a mi cliente de
que había aceptado la llamada aún conversando desde un teléfono público.
Es importante para mis clientes sentir que pueden localizarme
inmediatamente y saber que pueden tener noticias mías a la brevedad
porque uso SmartNumber
" dice Ramiro.
Desde que Ramiro es asesor, él frecuentemente refiere a sus clientes y
socios el sistema de SmartNumber para mejorar sus comunicaciones comerciales y
personales.
"No es un rompecabezas para mí hacerlo. Yo soy la prueba viviente de
que el sistema trabaja fácilmente y me ayuda todos los días. Yo luzco
como un héroe cuando les muestro lo que SmartNumber
puede hacer por ellos también" termina diciendo alegremente Ramiro.
»Arriba
Networker
Pablo ha estado conectando a una red de computadoras por casi 10 años.
Él se subscribió a SmartNumber para optimizar el manejo de la publicidad.
"Yo nunca he visto un servicio tan flexible y dinámico como SmartNumber
para el uso en esta industria. ¡Ya no puedo imaginar la vida sin ella!
¡Yo no sé cómo lo hubiera conseguido en el pasado sin este sistema o
cómo las personas hoy en día trabajan sin tener un SmartNumber
para estar conectados a la red de computadoras"! dice Pablo.
Pablo usa SmartNumber
para aceptar y analizar las llamadas de potenciales clientes de su
negocio. A él le encanta la manera como SmartNumber
envía información automática por audio y fax.
Es más, Pablo ya no se preocupa por la posibilidad de que su número de
teléfono suene ocupado cuando llamen por su publicidad. SmartNumber
nunca esta ocupado.
"Me gusta la manera como SmartNumber
se ocupa del trabajo. Los futuros clientes ven mi anuncio publicitario.
Llaman a mi SmartNumber,
aprietan un botón y SmartNumber
les da mi presentación de audio, entonces aprietan otro botón y
SmartNumber
les envía un fax con la información que ellos necesitan en ese momento.
¡Cuando el cliente vuelve a llamar, SmartNumber analiza la llamada para mí, y la envía a mí a
cualquier lugar que yo escojo "! dice Pablo.
¡No sólo eso, SmartNumber automática y rigurosamente genera un reporte
del tiempo y fecha en que la llamada entró; cual es el número de
teléfono,
cual archivo de audio escucharon, que información por fax solicitaron, y
a qué número de fax fue enviado! Este informe está disponible en la
Internet siempre y al instante.”
Pablo está tan contento con su sistema de SmartNumber
que él lo recomienda a todos sus compañeros, espera que también tengan
SmartNumber
para su negocio.
“¡Absolutamente yo recomiendo SmartNumber a mi equipo! Ofrece a todos una imagen
profesional, y les abre las puertas para todos sus proyectos... ó a
CUALQUIERA que necesite que lo llamen para conseguir información y para
que le dejen mensajes, o el que necesite que lo encuentren en cualquier
parte, y deseen ser encontrados "! dice a Pablo.
Pablo empezó con SmartNumber para el manejo de su publicidad. Pero pronto
averiguó que SmartNumber
tenía más funciones que podía utilizar, como por ejemplo
las llamadas en Conferencia. Pablo utiliza SmartNumber
para conectar nuevos miembros con los miembros veteranos. O para hablar
con miembros existentes que necesitan ayuda.
Pablo también transmite mensajes de audio y faxes a través de su
SmartNumber
para estar en contacto y mantener a todos informados de lo que él está
haciendo.
"Más por menos, SmartNumber
me ha demostrado que da más por el valor que
pago por él. ¡Mi negocio está explotando ahora mismo, y mi publicidad, y
la dirección de mi equipo no podría ser más fácil"! dice Pablo.
»Arriba
Vendedor de
Autos
Carlos posee una agencia de autos en el centro
de la ciudad. Él necesitaba de alguna forma para automatizar y hacer
dinámica la información de sus vehículos y dejar una estadística de los
automóviles que obtienen el mayor interés del público.
"Yo estaba buscando un sistema que pudiera darle
toda la información que necesitaban mis clientes sin que tuvieran que
sentirse presionados por uno de mis vendedores" comenzó diciendo Carlos.
Cuando Carlos se subscribió a SmartNumber,
él consiguió más de lo pensado. Ahora Carlos publica los anuncios
especiales de seleccionados vehículos durante la semana. Hace un listado
de cada automóvil al que le asigna un código de 2 o 3 dígitos y al que
los clientes pueden llamar a través de un número gratis para obtener más
información.
“Las personas ven un automóvil que les interesa,
llaman al número
800 gratis de SmartNumber
donde les informa que ingresen el código de 2 o 3 dígitos (según sea
el caso) para oír más del automóvil específico. ¡Tenemos un sistema de
audio profesional que nunca da ocupado a nadie! Yo tengo a alguien en la
oficina que revisa el reporte que nos da SmartNumber,
nos da detalle del tiempo, día, número de teléfono de la persona que
llamó, y el auto por el cual pidieron información”, dice Leo.
Cualquier vendedor de autos puede aprovecharse
del sistema de SmartNumber. ¡Ahora es fácil para ellos conseguir la
información de un auto específico, rastrear, y hacer un seguimiento de
los compradores potenciales!
"SmartNumber
es pura tecnología, mercadeo, poder y es automatizado!” dice Carlos.
A los vendedores profesionales de autos les
gusta SmartNumber porque ahora ellos tienen un solo número para
sus clientes a través del cual pueden contactarlos en un futuro después
de haberles hecho la venta.
Imagine a un vendedor que trabaja para
diferentes distribuidores. Un cliente al que él le vendió un automóvil
una vez y que le gustaría contactarlo para una próxima compra.
¡Ningún problema!
Teniendo SmartNumber,
todas las llamadas, y correo de voz se dirigen directamente al vendedor
que el comprador potencial quiere contactar. ¡Es más, este vendedor
puede seguir contactando a sus clientes no importa para que distribuidor
esté trabajando!
»Arriba
Agente Artístico
Diego tiene varios clientes en la industria del entretenimiento. El
siempre está a la carrera, y necesita de alguna una forma que le
mantenga en orden su vida. Por fin lo encontró y para eso él usa
SmartNumber.
"Yo uso SmartNumber para recordarme cuando hay cualquier evento
importante como también utilizo SmartNumber
para responder mis llamadas y faxes cuando estoy de viaje". dice Diego.
El “Memo Grabado” que ofrece SmartNumber
le recuerda a Diego cuando hay un evento importante que él necesita
estar actualizado. SmartNumber
igualmente lo llamará, o notificará a Diego de la cita que necesita
estar pendiente.
Diego explica una experiencia pasada.
"Estaba trabajando en California en un festival de música. Muchos de mis
clientes estaban participando en dicho festival ese fin de semana.
Cuando de repente un inconveniente surgió. Uno de los coordinadores
tenía un conflicto con las fechas y se hecho para atrás. El gerente del
festival me encontró inmediatamente en mi número de SmartNumber
mientras yo estaba en casa en lugar de mi oficina del centro de la
ciudad". dice Diego
La conversación empezó, y Diego supo que él tenía a la persona perfecta
que se requería para el festival. Pero todas sus agendas de contactos
estaban guardadas en su oficina del centro de la ciudad, y no había
nadie que pudiera enviárselo al gerente del festival.
"Recordé que tenía almacenado todos mis documentos importantes en mi
SmartNumber.
El “Fax on Demand” es como mi agenda electrónica. Aprieto un botón y
transfiero al gerente del festival a mi SmartNumber que para pudiera acceder el documento apropiado
directamente desde mi sistema de fax y ser enviado a su oficina”, dice
Diego .
Diego supo que el gerente del festival vería qué persona estaría
disponible para esas fechas al momento que el fax le llegara.
Poco después mientras Diego estaba en camino a una cita sonó su
buscapersona que le indicaba el código de que SmartNumber
había recibido un fax y el número telefónico de la persona que lo había
enviado. Él sabe que es el gerente del festival porque en el registro de
llamadas le aparece el nombre que también esta registrado en su agenda
de SmartNumber.
Una vez que él llegó al lugar de destino fue a una de las máquinas del
fax de esa oficina e instruyó a SmartNumber para que le enviara el documento al fax desde
ahí.
"El fax era del gerente del festival y me dijo quienes de mis gerentes
estaba disponible para la fecha. Yo instruí a SmartNumber
entonces, a través de la agenda de contactos para que llamara al gerente
que yo pensaba que era mejor para el festival". dice Diego .
En unos momentos él tenía la vacante ocupada y yo había llegado a tiempo
a la cita que SmartNumber
le había recordado más temprano ese mismo día.
"Porque SmartNumber
me maneja y guarda los documentos importantes en el fax, yo me siento
más tranquilo cuando dejo la oficina. Me da mas libertad. Tengo un
sistema de un solo número que lo hace todo, envía y acepta mensajes de
voz, faxes y todo con un toque de tecla. SmartNumber se ha vuelto para mi secretaria incondicional
personal las 24 horas del día”, dice Diego.
»Arriba
El Ejecutivo
Corporativo
Andrea es la Directora de Comercio para una
empresa de hardware de computadoras. Ella usa SmartNumber
como su sistema de comunicación personal. Ella pasa la mayoría de su
tiempo en la oficina pero también pasa tiempo en su automóvil viajando
por las oficinas de las ciudades cercanas
Las comunicaciones personales han sido también
un desafío para mí. Sentí un gran alivio cuando comencé a utilizar
SmartNumber.
En algunas áreas hay pobre recepción para los celulares y esto podría
hacerme perder información cuando estoy fuera de la oficina. Ahora no
importa si yo estoy en el camino, o en cualquiera de las oficinas, me
encuentran siempre. Es más, si yo no me encuentro disponible SmartNumber
se ocupará de mi correo de voz y me conectará inmediatamente con el
número de teléfono de la persona que esté esperando mi llamado", dice
Andrea.
El sistema de SmartNumber
de Andrea le guarda los aspectos mas importantes a manejar. El tiempo es
dinero y Andrea lo sabe. Como casi todo el mundo, ella no puede
permitirse el lujo de perder llamadas importantes.
En un reciente viaje entre las oficinas, el
celular de Andrea no pudo conectarla. Una persona importante estaba
intentando localizara mientras ella estaba en su automóvil.
Por suerte esta persona llamó a su SmartNumber.
Cuando SmartNumber
no pudo localizar a Andrea en el celular, envió la llamada a su correo
de voz.
El mensaje era de Pablo Molina, su asesor de
mercadeo: "Andrea, éste es Pablo. Necesito comunicarme con usted
enseguida, necesito comentarle del nuevo paquete de mercadeo. El editor
me que dijo ellos tienen un espacio disponible para nosotros; pero que
él necesita saber si usted lo autoriza. Él necesita tener noticias antes
de las 5PM de hoy porque las impresión comienza mañana”.
El buscapersona se activa informándole que tiene
un mensaje de su oficina. Andrea sabe que su celular no tiene cobertura
en esa zona, pero si puede recibir mensajes SMS, de esta manera recibe
un mensaje que tiene un voicemail en su SmartNumber.
Entonces busca un teléfono público y llama a su SmartNumber.
Ella escucha su mensaje, y retorna la llamada a Pablo, solamente
presionando una tecla.
Andrea le dice a Pablo que prosiga con el envío
del paquete de mercadeo al editor, que ella llamará y lo autorizará.
Después de que ella termina su comunicación con Pablo, Andrea accede a
la agenda de contactos de su SmartNumber y conecta directamente al editor con un toque
de una tecla y autoriza la impresión.
"Éste es tan sólo un ejemplo de cómo SmartNumber
me ayudó a dirigir un negocio delicado en forma eficaz. La habilidad de
SmartNumber
para ocuparse de mis mensajes, notificarme por el SMS cuando hay nuevos
mensajes, el acceso a mi agenda de teléfonos desde cualquier teléfono
con rapidez y facilidad hace de SmartNumber otra valiosa herramienta cuando estoy fuera. Yo
nunca podría vivir sin SmartNumber.
¡Yo hubiera resuelto mas negocios fácilmente de haber tenido mi
SmartNumber
en el pasado! “concluyo reflexionando Andrea.
»Arriba
Negocios en la
Internet
ABC Internet Co. vende varios servicios en la
Internet como también otra variedad de productos no relacionados.
Ellos necesitaron de un sistema de
comunicaciones que mantuviera conectados a los tres socios que estaban
localizados en diferentes ciudades del país.
"Tener una oficina que trabajara en un ambiente
virtual era importante para nuestra organización. Nosotros necesitábamos
alta tecnología, fácil de usar y que trabajara bajo el sistema de un
solo número de comunicación. Que le diera la oportunidad a los que
llamaban de acceder a cualquiera de nuestros socios, al servicio al
cliente y obtener información a través de un simple toque de tecla” ,
dice Ramiro de ABC Internet Co.
Eso fue lo que justamente consiguieron. Su
número de SmartNumber
fue configurado con 3 extensiones adquiriendo el programa Smart3PBX.
Cada una de las extensiones de SmartNumber
posee todos los servicios que el sistema ofrece, como su propio audio,
fax y dirección del correo electrónico. Los socios tienen su propio
recibo de llamada, envío de fax y correo de voz que trabaja para ellos
no importa en cual oficina se encuentren trabajando ese día.
Su SmartNumber
también tiene todos sus productos y servicios así como los archivos de
ayuda guardados en su Audio y en Fax-on-Demand, en donde las personas
pueden acceder automáticamente.
"Nosotros conseguimos lo que nosotros estábamos
buscando en SmartNumber
y un poco más. Cuando nosotros llamamos al customer service de
SmartNumber,
aprendimos como SmartNumber
podría conectar a nuestros clientes con nosotros a través de nuestra
página web, y también les permitiría enviarnos documentos por fax a
través de la website casi nos caímos de nuestros asientos" sigue
contando Ramiro de ABC Internet Co.
De cualquier website, que se instala en la
página un botón de “CONTACTEME” desde donde los clientes entran su
número de teléfono y SmartNumber los llama. En ABC la compañía de Internet lo
usamos en la website como una manera de mantener interesados a los
compradores, clientes o subscriptores actuales de nuestros servicios en
línea rápida con nuestros representantes.
"No sólo utilizamos SmartNumber
para dirigir nuestras llamadas telefónicas, distribuir información,
aceptar faxes y oír el correo de voz. Nosotros usamos el SmartNumber
para “LLÁMEME & FAXEAME' que se ofrece en nuestra website para conectar
de una forma rápida con nuestras visitas calientes, y envía fax
automáticamente con la información sobre los productos y servicios.
Siendo una compañía de Internet nosotros podemos apreciar la integración
que ofrece el sistema de SmartNumber
", resalta Ramiro de ABC Internet Co.
Los socios utilizan el sitio de SmartNumber
para configurar su SmartNumber, para recuperar los mensajes de voz, faxes,
enviar información y chequear la historia de las llamadas.
SmartNumber
es un servicio total, es una plataforma integrada de Internet que
trabaja fácilmente para cualquiera!
»Arriba
La viajera
Valentina frecuentemente viaja desde Sudamérica
a Norteamérica,
Europa y Australia. Ella realiza investigaciones para clientes en todos
estos continentes, por eso Valentina viaja frecuentemente.
"Yo vivo con mi maleta, mi laptop y mi
SmartNumber.
Ahora mis clientes están en contacto conmigo no importa donde yo me
encuentre en el mundo" nos dice relajada Valentina.
Valentina puede estar en su cuarto de hotel en
Australia, y tiene un cliente en Norteamérica
que desea localizarla.
Hay que tener en cuanta que el cliente no tiene idea en que lugar del
mudo se encuentra Valentina en esos momentos. Pero ellos tienen su
número de SmartNumber.
De vuelta en Australia en el hotel en donde se
encuentra hospedada Valentina, la llamada llega al hotel y de ahí
Valentina le dijo a su SmartNumber en que habitación se encontraba. Cuando
Valentina levanta el teléfono, sabe que es una llamada transferida de
SmartNumber,
coloca su código de seguridad y la llamada es aceptada.
¡Increíble!
Funciona de la misma manera cuando Valentina
necesita hacer una llamada telefónica internacional. Usando el sistema
de llamada internacional de SmartNumber,
Valentina accede a las opciones del usuario de su SmartNumber y le da tono de los Estados Unidos a través del
cual él puede llamar a cualquier parte del mundo con las bajas tarifas
de los Estados Unidos. Esto desvía del hotel los altos cargos por
llamadas de larga distancia.
"Yo no uso solamente SmartNumber
para que me localicen, también lo uso para revisar mi correo de voz,
recibir faxes, y utilizar el sistema de llamadas internacionales. En mi
trabajo, necesito realizar trabajos de investigación a mis clientes
cuando ellos lo requieren. Yo utilizo casi todas las opciones del menú
del usuario que ofrece SmartNumber.”
dice Valentina .
Valentina graba los resultados de su
investigación y los guarda en una cuenta de seguridad. Cada información
grabada es privada y requiere de una respuesta a Valentina . Ella le da
a cada uno de sus clientes un número de cuenta y código de seguridad.
Sus clientes llaman al SmartNumber,
aprietan un botón, entran su número de cuenta y código de seguridad.
El SmartNumber
de Valentina activa la grabación especial y confidencial. ¡Una vez que
la grabación se completa, el correo de voz de Valentina le deja saber
la contestación automáticamente!
SmartNumber
es una herramienta vital de comunicación para cualquier viajero al
proveerle la solución de un solo número a los que los llaman, y como una
conveniente herramienta de solución para todos los viajeros suscriptores
del servicio.
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El Atleta
profesional
Lucía es una patinadora sobre hielo profesional. Ella viaja de ciudad
en ciudad con su organización de deportes por su trabajo.
"Es un gran trabajo, pero lo encontraba cada vez mas difícil para
mantenerme en contacto con mi familia y amigos. Durante la temporada
viajo la mayoría de las semanas por diferentes aeropuertos y ciudades. Y
me hospedo en diferentes hoteles" comenta Lucía .
Hasta que ella encontró SmartNumber
Lucía puede estar en cualquier ciudad alrededor del país dónde su equipo
tiene un juego. Ella sabe que con su programa de un sólo número
SmartFamily;
Lucía
,
su familia y amigos siempre podrán estar en contacto con ella. ¡Es fácil
para ellos, con solamente un número de teléfono para recordar!
Todo lo que Lucía hizo fue darles su número de SmartNumber.
Ahora cuando las personas intentan contactar a Lucía, SmartNumber
remitirá las llamadas a su cuarto del hotel, teléfono celular, o correo
de voz si es que ella está fuera dando una de sus impecables
presentaciones.
"Yo chequeo todos mis mensajes en cualquier teléfono de tono, hago
conferencia con mi familia con la opción de que me ofrece SmartNumber,
e incluso acepto llamadas si yo quiero aceptar otra llamada una vez que
uno protege la llamada primero para mí! dice Lucía .
Lucía es un chica feliz.
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